Descubrimos
Levantamos canales, procesos, equipos, sistemas y restricciones
Todos los planes
Solucion a medida
Foto: Thirdman / Pexels
Yishido Empresas
Una operación diseñada para varias marcas, sucursales, equipos, números o sistemas propios
Cotizaciónpersonalizada
Quiero conversar
Para quién
Organizaciones con procesos, integraciones o niveles de soporte que no caben en un plan estándar
Resultado
Inbox, CRM, flujos, reportes e integraciones definidos alrededor de la operación existente
Punto de partida
Diagnostico, alcance y propuesta construidos con tu equipo
La tecnología debe adaptarse a tu operación, no obligar a tu empresa a trabajar como una plantilla
Por qué existe este plan
Primero entendemos el sistema que ya existe
Revisamos canales, equipos, responsables, datos y plataformas antes de proponer. Podemos conectar una operación existente o construir una nueva por etapas, con acompañamiento y niveles de soporte definidos.
Alcance completo
Todo lo que incluye
La información está visible desde el inicio para que puedas comparar sin abrir menús ni buscar letras pequeñas.
- Inbox Omnicanal personalizado
- Multiples números de WhatsApp, marcas y sucursales
- Instagram, Facebook, WebChat y TikTok cuando este disponible
- CRM automatizado a medida
- Automatizaciones internas y múltiples flujos
- Asignacion y enrutamiento avanzado
- Correos, mensajes, seguimiento, postventa y reactivacion
- Integraciones con CRM o ERP y APIs
- Reportes personalizados y auditoria de experiencia
- Estrategia de marca y contenido
- Implementacion, capacitacion y acompañamiento
- Acuerdos de soporte según la operación
Cómo trabajamos
Del contexto a una solución que tu equipo pueda usar
Disenamos
Definimos arquitectura, prioridades, fases, responsables y medicion
Implementamos
Conectamos flujos e integraciones con validacion del equipo
Acompanamos
Capacitamos, medimos y evolucionamos la solucion por etapas
En la vida real
Una solucion que reconoce la complejidad sin trasladarla al cliente
Detras puede haber varias áreas y sistemas; delante, la experiencia debe sentirse clara. Organizamos automatización y datos para que cada equipo reciba lo que necesita en el momento correcto.
Foto: Yan Krukau / PexelsAlcance claro
Lo que debes tener en cuenta
- La propuesta se construye después del diagnóstico
- Canales, volumen, integraciones y soporte definen el valor final
- Los costos de plataformas y proveedores externos se detallan por separado
- Las fases se aprueban con objetivos, responsables y criterios de aceptacion
- Implementacion según alcance